2016年前 11个月，来自中国的游客数量同比增长了36%，而来自印度的游客数量同比增长 8.2%，增幅远高于其他国家。其中，有大量游客来自于二三线城市，比如中国的郑州，济南和印度的 Jaipur(斋普尔)等。
为了利用这一点，香格里拉集团旗下的中档酒店 Hotel Jen 开始免费向客户出租 GoPro 相机和根据年龄提供折扣等。这些新策略对于结伴出行的中国游客来说非常具有吸引力。香格里拉集团去年投资了4500万新币，对一处旧的酒店进行重新装修，开设了新加坡的第二家 Hotel Jen。
新加坡酒店业内人士表示，他们计划在中国大陆设立办事处，并与旅行社进行合作，以吸引更多中国大陆的游客。
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前台服务有待提升，戒指掉在该酒店，但是没有找回来，打电话也查无结果，记得我们是先让查房的，竟然没有人告知，请注意提升职业操守，比较郁闷
wariple：好评
太简陋了，楼下也不挂一个牌子，前台在29楼，让我一顿找牙。
非诚勿扰：好评
让我大失所望的一家酒店。房间内没有电话，手机信号也不好。尤其是招牌，在马路上没有任何标志，非常不好找。我做出租转了老半天，靠着订房短信的电话打了N多电话指引到楼下，还是没有任何店招标志，一度让我感觉找了家黑店。 若是图便宜随便住一晚就将就对付了，我下次是不会在住了